أعلنت شركة التنفيذي عن توفر وظيفة شاغرة للرجال والنساء من حملة الدبلوم فأعلى، للعمل في مدينة الرياض بمسمى ممثل خدمات الضيوف، وذلك وفقًا للتفاصيل التالية:
نبذة عن الشركة:
تأسس المكتب التنفيذي عام 1979 لاستقبال وفود الدولة والمراسم الرسمية، وفي عام 2021 صدر قرار تأسيس شركة التنفيذي بقرار من مجلس إدارة الهيئة العامة للطيران المدني، لتتولى إدارة وتشغيل 27 صالة في جميع مطارات المملكة العربية السعودية. تمثل الشركة واجهة مشرفة لضيوف المملكة، وتسعى لتقديم تجربة ضيافة استثنائية بمعايير عالمية.
المسمى الوظيفي:
- ممثل خدمات الضيوف
الوصف الوظيفي:
- تقديم دعم عالي الجودة للضيوف عبر المكالمات والدردشات والبريد الإلكتروني.
- حل المشكلات والاستفسارات بكفاءة ولباقة.
- توثيق التفاعلات بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- الالتزام بمعايير الأداء وتحقيق مؤشرات الخدمة.
- تصعيد القضايا المعقدة للجهات المختصة.
- الإلمام بسياسات وخدمات الشركة لتقديم معلومات دقيقة.
- المساهمة في تحسين تجربة الضيوف من خلال التغذية الراجعة.
الشروط والمهارات:
- يفضل دبلوم في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو تخصص ذي صلة.
- إجادة التواصل الشفهي والكتابي بالعربية والإنجليزية.
- شغف بخدمة العملاء وعقلية موجهة نحو الضيوف.
- القدرة على إدارة الوقت في بيئة عمل ديناميكية.
- يفضل وجود خبرة سابقة في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء.
- المعرفة بأنظمة CRM وأدوات مراكز الاتصال تعتبر ميزة إضافية.
مكان العمل:
مدينة الرياض
موعد التقديم:
- بدأ التقديم يوم الثلاثاء 1447/05/20هـ الموافق 2025/11/11م
- ينتهي يوم الإثنين 1447/06/03هـ الموافق 2025/11/24م
طريقة التقديم:
من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا
وظائف شركة التنفيذي – وظائف ممثل خدمة عملاء – وظائف في الرياض – وظائف مطارات – وظائف دبلوم – وظائف إدارية – وظائف للجنسين – وظائف بدون خبرة – وظائف خدمة ضيوف – وظائف مراكز اتصال – وظائف اليوم – وظائف شاغرة – وظائف الهيئة العامة للطيران المدني – وظائف شركات تشغيل المطارات